Papelera: recupera preguntas, temas, unidades y exámenes borrados
Las preguntas, temas, unidades y exámenes que borras van a la Papelera, donde esperan hasta que los restauras o los eliminas definitivamente. Qué va, qué no y cómo encajan las copias de seguridad.
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- Tu suscripción a Acatudy: planes, precios, facturas y cancelación
- Almacenamiento y límites del plan: qué cuenta, dónde verlo y cómo liberar espacio
- Protege tu cuenta: contraseñas, sesiones y cierre de sesión
- Privacidad, cookies y datos de los alumnos (RGPD): qué hace Acatudy por ti
- Tokens de API: conecta tu tienda o tu web, renueva y revoca
- Copias de seguridad: qué incluye tu plan y cómo restaurar tu academia
- Papelera: recupera preguntas, temas, unidades y exámenes borrados
En esta guía
- Qué va a la Papelera al borrarlo y qué no.
- Cuánto tiempo se guarda lo borrado.
- Cómo restaurar un elemento o eliminarlo definitivamente.
- Cuándo necesitas una copia de seguridad.
Ejemplo: borras por error el tema SAT Math. Sus unidades (Linear equations, Ratios & percentages…) y sus preguntas desaparecen con él. Abres la Papelera, restauras el tema, sus unidades y las preguntas que necesitas, y todo vuelve a estar en su sitio.
Qué va a la Papelera
| Cuando borras… | ¿Va a la Papelera? |
|---|---|
| Una pregunta del Banco de práctica | Sí, en Preguntas |
| Un tema | Sí, en Temas. Sus unidades y sus preguntas también, cada una en su grupo. |
| Una unidad | Sí, en Subtemas. Sus preguntas también. |
| Un examen | Sí, en Exámenes. Los intentos de los alumnos se conservan. |
| Una asignatura | No. La ventana de borrado avisa de que no se puede deshacer, y sus vídeos y archivos se eliminan del almacenamiento. |
| Una tarea | No. |
| Una pregunta del Banco de exámenes | No. |
| Una pregunta borrada desde Impugnaciones (Eliminar pregunta y resolver impugnación) | No, se borra definitivamente. |
| Un usuario | No. Quitar un usuario lo saca de tu academia; no pasa por la Papelera. |
Cuánto tiempo se guarda
No caduca: lo borrado se queda en la Papelera hasta que lo restauras o lo eliminas definitivamente (o hasta que se elimina la propia academia). Cada grupo muestra los 50 elementos borrados más recientes, con la fecha y hora en Eliminado:. El contador de arriba indica el total de Elementos eliminados que aparecen.
Las preguntas que están en la Papelera no cuentan para el límite de preguntas de tu plan.
Abre la Papelera
Ábrela con el botón Papelera de arriba del Banco de práctica (no tiene entrada propia en el menú lateral). Se abre dentro de Website Studio; el enlace Website Studio de arriba te devuelve.
Solo pueden abrirla los administradores de la academia. Los profesores no, aunque hayan borrado ellos el elemento: pide a un administrador que lo restaure.
Restaura un elemento
-
Búscalo en su grupo
La Papelera tiene cuatro grupos: Preguntas, Temas, Subtemas (unidades) y Exámenes. Las preguntas muestran el principio del enunciado; el resto, su título.
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Pulsa Restaurar
Verás Registro restaurado. y el elemento vuelve a su sitio.
-
Restaura lo que dependía de él
Se restaura elemento a elemento. Restaurar un tema no recupera sus unidades ni sus preguntas: restáuralas también. Empieza por arriba (tema, luego unidades, luego preguntas) para que nada quede dentro de un elemento borrado.
Los exámenes restaurados vuelven como borrador
Al borrar un examen pasa a borrador, así que tras restaurarlo los alumnos no lo verán hasta que lo publiques de nuevo. Revisa sus fechas y ajustes antes de publicarlo.
Elimina definitivamente
Pulsa Eliminar junto al elemento y confirma ¿Eliminar definitivamente? Esta acción no se puede deshacer. Verás Registro eliminado definitivamente. Eliminar un examen definitivamente también borra su lista de preguntas; las preguntas en sí siguen en tu banco de exámenes.
Definitivo es definitivo
Ni tú ni el equipo de Acatudy podéis recuperar un elemento suelto eliminado de la Papelera. La única vuelta atrás es restaurar una copia de seguridad de toda la academia.
¿Papelera o copia de seguridad?
La Papelera sirve para deshacer un borrado reciente de una pregunta, tema, unidad o examen, en cualquier plan y en un par de clics. Para todo lo demás (una asignatura o tarea borrada, algo eliminado definitivamente o muchos cambios a la vez) necesitas una copia de seguridad:
- Las copias restaurables de tu academia vienen con los planes Profesional (últimos 7 días) e Institutional (último mes).
- Una restauración devuelve toda la academia a esa fecha y sustituye lo creado después. Se pide con un ticket de soporte.
- Las copias no incluyen los vídeos y documentos subidos.
Preguntas frecuentes
He borrado una asignatura por error. ¿Puedo recuperarla de la Papelera?
No, las asignaturas no van a la Papelera. Si tu plan incluye copias de seguridad, pide una restauración como se explica en Copias de seguridad.
¿Puedo vaciar toda la Papelera de una vez?
No. Los elementos se eliminan definitivamente uno a uno con su botón Eliminar.
¿Dónde están las preguntas borradas desde una impugnación?
En ningún sitio: el botón Eliminar pregunta y resolver impugnación no pasa por la Papelera. Mira Impugnaciones.
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