Términos y Condiciones de Uso
Las reglas de uso del servicio, las condiciones de compra y las responsabilidades de quienes utilizan Acatudy.
Introducción
Las presentes Condiciones regulan el uso de esta Aplicación, y cualquier otro Contrato o relación jurídica conexos celebrados con el Titular de forma jurídicamente vinculante.
Esta Aplicación es ofrecida por:
Fragua Labs LLC
30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, USA
Correo electrónico: [email protected]
- El Servicio/esta Aplicación solo está destinado a los Consumidores.
- Suscripciones a Acatudy: desistimiento con reembolso en 14 días para todos si no has hecho un uso activo del servicio (ver «Suscripciones, cancelación y reembolsos»).
Condiciones de Uso
Registro de la cuenta
Para utilizar el Servicio los Usuarios deberán registrar o crear una cuenta de Usuario, facilitando todos los datos o la información exigidos de forma completa y fidedigna.
Los Usuarios son responsables de la custodia de sus credenciales de acceso con garantías de confidencialidad y seguridad. Los Usuarios deberán informar al Titular de forma inmediata en caso de que crean que su información personal ha sido vulnerada, revelada de forma indebida o robada.
Al crear una academia confirmas tu email con el enlace que te enviamos: hasta entonces puedes configurarla, pero no subir vídeos ni documentos. Cada persona o empresa puede tener una sola academia en el plan Gratis, y podemos limitar o rechazar altas automáticas o en masa (por ejemplo, varias academias seguidas desde la misma conexión).
Cancelación de la cuenta
Los Usuarios podrán cancelar sus cuentas y dejar de utilizar el Servicio en cualquier momento contactando directamente con el Titular a través de los datos de contacto facilitados en el presente documento.
Suspensión y eliminación de la cuenta
El Titular se reserva el derecho, a su entera discreción, de suspender o eliminar las cuentas de Usuarios en cualquier momento y sin preaviso, si las considera inapropiadas, ofensivas o entiende que incumplen las presentes Condiciones.
Cuentas inactivas
Archivos de academias inactivas: en el plan Gratis, si nadie (administradores, profesores ni alumnos) entra en la academia durante 90 días y no tiene ventas a alumnos, borramos sus vídeos y documentos (vídeos de curso y de tareas, archivos, materiales, entregas y correcciones). La academia sigue abierta y conserva sus cursos, preguntas, alumnos, notas y su web. Antes avisamos por email al propietario a los 60, 75 y 85 días de inactividad, con la fecha exacta, para que pueda entrar o descargarlos. Basta con entrar en la academia para conservarlos: el plazo vuelve a empezar.
Para optimizar los recursos de la plataforma, las academias del plan Gratis en las que nadie (administradores, profesores ni alumnos) haya entrado durante 6 meses se cierran y sus datos se eliminan de forma definitiva. Antes avisamos por email al propietario dos veces: a los 5 meses de inactividad y una semana antes del cierre, con la fecha exacta. Basta con entrar en la academia para mantenerla: el plazo vuelve a empezar. Las academias con un plan de pago nunca se cierran por inactividad.
Las academias con un plan de pago no pierden sus archivos por inactividad.
Si una academia deja de usar el Servicio y se eliminan sus datos, los certificados vigentes que emitió se conservan como registro histórico verificable: su código sigue funcionando en la página pública de verificación y el alumno puede descargar su certificado con el email con el que se emitió. Solo el Titular puede revocar un certificado conservado.
Contenido en esta Aplicación
Salvo que se especifique lo contrario, todos los contenidos disponibles en esta Aplicación son propiedad del Titular o son proporcionados por este o sus licenciantes.
Derechos relativos a los contenidos
El Titular se reserva todos los derechos de propiedad intelectual sobre la totalidad de dichos contenidos. Los Usuarios no podrán copiar, descargar, compartir, modificar, traducir, transformar, publicar, transmitir, vender o crear obras derivadas de los contenidos disponibles en esta Aplicación sin autorización expresa.
Copia, extracción automática e ingeniería inversa
Acatudy, su demo pública, sus diseños, plantillas, textos, código e interfaces son propiedad del Titular. No está permitido copiar, reproducir o descargar en masa la plataforma ni ninguna de sus partes; extraer su contenido con robots, scrapers, programas de copia de webs o cualquier otro medio automático; enmarcarla (framing) o mostrarla dentro de otro sitio; ni descompilarla, desensamblarla o hacer ingeniería inversa de ella, ni crear a partir de ella productos o servicios que compitan con Acatudy.
El único acceso automatizado permitido es a través de la API documentada, con una clave válida y respetando sus límites. Podemos bloquear sin previo aviso el acceso de quien incumpla esta cláusula y ejercer las acciones legales que correspondan, incluidas las solicitudes de retirada de contenido infractor (por ejemplo, avisos DMCA).
Uso del almacenamiento
El almacenamiento de cada plan es para el contenido de tu academia: los vídeos, documentos y materiales de tus cursos y el trabajo de tus alumnos. No es un servicio de alojamiento de archivos, copias de seguridad ni distribución de descargas.
No está permitido subir contenido ilegal, programas maliciosos, ni material del que no tengas derechos (por ejemplo, películas, libros o cursos de terceros). Revisamos de forma automática los usos poco habituales (por ejemplo, mucho espacio ocupado sin cursos ni alumnos) y podemos retirar los archivos que incumplan estas condiciones y suspender la academia, avisando al propietario salvo que la ley lo impida.
Términos y Condiciones de Venta
Productos pagados
Algunos de los Productos proporcionados en esta Aplicación se facilitan a cambio de una contraprestación. Las tarifas, la duración y las condiciones aplicables se describen en las secciones específicas de esta Aplicación.
Proceso de compra
El proceso de compra incluye los siguientes pasos:
- Los Usuarios deben escoger el Producto que quieren y comprobar su selección de compra.
- Después de haber revisado la información mostrada, los Usuarios podrán realizar el pedido enviándolo.
Métodos de pago
Todos los pagos se tramitan de forma independiente a través de servicios de terceros. Por consiguiente, esta Aplicación no recoge ninguna información de pago - como datos de tarjetas de crédito - sino que únicamente recibe una notificación una vez que se ha completado satisfactoriamente el pago.
Suscripciones, cancelación y reembolsos
Los planes de pago son suscripciones mensuales o anuales que se renuevan automáticamente. Puedes cancelarlas en cualquier momento desde Mi suscripción.
Derecho de desistimiento para todos: si cancelas dentro de los 14 días siguientes a la contratación y no has hecho un uso activo del servicio, te reembolsamos todos los pagos realizados y tu academia pasa de inmediato al plan Gratis.
Hay uso activo cuando, al cancelar, tu academia supera cualquiera de los umbrales del plan que cancelas (alumnos dados de alta, preguntas, asignaturas o archivos subidos), tiene su web publicada con un dominio propio verificado o, desde que contrataste, has generado contenido con IA, has cobrado a tus alumnos o has creado academias adicionales en tu cuenta. Los umbrales de cada plan están en la Política de reembolsos. Con uso activo no hay reembolso: conservas tu plan hasta el final del periodo pagado y después pasas al plan Gratis.
Consumidores europeos: al contratar nos pides expresamente que el servicio empiece de inmediato y reconoces que, si haces un uso activo dentro del plazo, no recuperarás el importe completo. Si desistes en el plazo después de un uso activo, te reembolsamos la parte proporcional del periodo que no has usado; si no consta esa petición expresa, te reembolsamos todos los pagos. Esto no limita los derechos que te reconoce la ley.
Fuera de ese plazo, conservas tu plan hasta el final del periodo ya pagado (mes o año), no se reembolsa el periodo en curso y, al terminar, tu academia pasa automáticamente al plan Gratis. Lo mismo ocurre si un cobro no se puede completar en las 72 horas siguientes al aviso de impago.
Cambiar a un plan inferior surte efecto al final del periodo ya pagado; no hay reembolsos parciales por ese cambio.
La cancelación nunca pausa la academia. Cuando una bajada surte efecto (también al pasar al plan Gratis) y la academia supera los límites del plan nuevo en cursos académicos, preguntas o almacenamiento, el panel de administración queda bloqueado hasta que reduzcas el contenido o vuelvas a subir de plan; los alumnos siguen estudiando con normalidad. Te avisamos por email cuando faltan 15, 7, 3 y 1 días y, a los 30 días, se borra solo lo que excede: primero lo que hayas marcado y, después, lo más reciente. Las preguntas y los cursos académicos quedan en la papelera.
Si una cuenta con varias academias deja el plan Institucional, las academias adicionales siguen funcionando 14 días y después quedan suspendidas, sin borrar sus datos, hasta que la cuenta vuelva a ese plan.
Entrega de contenidos digitales
Salvo que se establezca lo contrario, los contenidos digitales comprados en esta Aplicación se entregarán mediante descarga en el dispositivo o dispositivos elegidos por el Usuario.
Derechos de los Usuarios
Derecho de desistimiento
Los Usuarios que sean Consumidores europeos disfrutan de un derecho de cancelación establecido por ley, que les permite desistir de contratos celebrados en línea dentro de un plazo de 14 días, por cualquier motivo y sin necesidad de justificación.
Ejercicio del derecho de desistimiento
Para ejercitar el derecho de desistimiento, los Usuarios deberán enviar al Titular una declaración inequívoca de su intención de desistir del contrato a través de: [email protected]
Efectos del desistimiento
El Titular reembolsará a los Usuarios todos los pagos realizados sin demoras indebidas y, en cualquier caso, como máximo 14 días a partir del día en que se informe al Titular de la decisión del Usuario de desistir del contrato.
Garantías
Con arreglo al Derecho de la Unión Europea, durante un plazo mínimo de 2 años a partir de la entrega, los comerciantes garantizarán la conformidad de los Productos Digitales que proporcionen a los Consumidores.
Responsabilidad y exención de responsabilidad
Salvo que se establezca lo contrario, se excluye, limita y/o reduce la responsabilidad del Titular por los daños y perjuicios relativos a la ejecución del Contrato hasta el máximo permitido por la ley aplicable.
Disposiciones comunes
Interrupción del servicio
El Titular se reserva el derecho a interrumpir el Servicio para labores de mantenimiento, actualizaciones del sistema o cualesquiera otros cambios, informando adecuadamente a los Usuarios.
Política de privacidad
Para obtener más información sobre la utilización de sus datos personales, los Usuarios podrán referirse a la política de privacidad de esta Aplicación.
Cambios de las presentes Condiciones
El Titular se reserva el derecho a cambiar o modificar las presentes Condiciones en cualquier momento. En tales casos, el Titular informará adecuadamente a los Usuarios de esos cambios.
Ley aplicable y Fuero jurisdiccional
Las presentes Condiciones se rigen por las leyes del lugar en el que tenga su sede el Titular. La competencia exclusiva para resolver cualquier controversia corresponde a los tribunales del lugar en el que se encuentre el domicilio social del Titular.
Excepción: Las disposiciones anteriores no serán aplicables a los Usuarios que entren en la categoría de Consumidores europeos, ni a los Consumidores residentes en el Reino Unido, Suiza, Noruega o Islandia.
Contacto
Todas las comunicaciones relativas a la utilización de esta Aplicación deberán remitirse a:
Correo electrónico: [email protected]