Política de Privacidad

Titular y Responsable del tratamiento de los Datos

Fragua Labs LLC, 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, USA

Correo electrónico de contacto del Titular: [email protected]

Tipos de Datos que recogemos

Entre las clases de Datos Personales que recoge esta Aplicación, ya sea directamente o a través de terceros, se encuentran:

• Datos de uso
• Rastreadores
• Información del dispositivo

Los Datos Personales podrán ser proporcionados libremente por el Usuario o, en caso de los Datos de Uso, serán recogidos automáticamente cuando se utilice esta Aplicación.

Salvo que se indique lo contrario, todos los Datos solicitados por esta Aplicación son obligatorios y la negativa a proporcionarlos podrá imposibilitar que esta Aplicación pueda proceder a la prestación de sus servicios.

Modalidad y lugar del tratamiento de los Datos recogidos

Modalidades de Tratamiento

El Titular tratará los Datos de los Usuarios de manera adecuada y adoptará las medidas de seguridad apropiadas para impedir el acceso, la revelación, alteración o destrucción no autorizados de los Datos.

El tratamiento de Datos se realizará mediante ordenadores y/o herramientas informáticas, siguiendo procedimientos y modalidades organizativas estrictamente relacionadas con las finalidades señaladas.

Lugar

Los Datos se tratan en las oficinas del Titular, así como en cualquier otro lugar en el que se encuentren situadas las partes implicadas en dicho proceso de tratamiento.

Período de conservación

Salvo que se indique lo contrario en el presente documento, los Datos Personales serán tratados y conservados durante el tiempo necesario y para la finalidad por la que han sido recogidos y podrán conservarse durante más tiempo debido a una obligación legal pertinente o sobre la base del consentimiento de los Usuarios.

Certificados tras el cierre de una academia: si una academia deja la plataforma y se borran sus datos, el Titular conserva un registro mínimo de cada certificado vigente que emitió (código de verificación, nombre del alumno, asignatura, academia, fechas de emisión y de cierre, criterio y el PDF del certificado) y un resumen cifrado (hash) del email del alumno, que no permite recuperar el email. Se conserva para que el certificado siga siendo verificable públicamente y para que su titular pueda descargarlo. El alumno puede pedir su supresión escribiendo al Titular.

Mensajes del chat entre alumnos y academias: cada mensaje se guarda con el email y la dirección IP de quien lo envió. Si un alumno borra su cuenta o la academia lo elimina, su perfil se anonimiza, pero sus mensajes (texto, email e IP) se conservan durante 3 años desde el borrado, por interés legítimo, para poder atender o defender posibles reclamaciones; pasado ese plazo se eliminan. Durante ese tiempo la academia solo ve «Alumno eliminado» y el email y la IP solo son accesibles para el Titular ante un requerimiento legal o una reclamación. En los demás mensajes, la IP se borra a los 3 años del envío.

Finalidad del Tratamiento de los Datos recogidos

Los Datos relativos al Usuario son recogidos para permitir al Titular prestar su Servicio, cumplir sus obligaciones legales, responder a solicitudes de ejecución, proteger sus derechos e intereses, así como para las siguientes finalidades:

• Visualizar contenidos de plataformas externas
• Servicios de plataforma y de alojamiento
• Optimización y distribución del tráfico

Proveedores que tratan datos por cuenta de Acatudy

Para prestar el servicio, Acatudy se apoya en estos proveedores, que tratan datos solo siguiendo nuestras instrucciones y con las garantías que exige la ley:

• Stripe: pagos de las suscripciones y cobros de las academias a sus alumnos.
• Cloudflare: distribución y protección del tráfico web y almacenamiento de los archivos subidos.
• SendGrid: envío de emails del servicio.
• Anthropic: asistentes con inteligencia artificial: Tudy (asistente de ayuda), Kody (generador de webs) y Quiddy (generador de preguntas). Recibe el texto y el material que envías a esos asistentes para que puedan responder.

Política de Cookies

Esta Aplicación utiliza cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del servicio (sesión, seguridad y tu decisión sobre cookies) y, solo si lo aceptas, una cookie de preferencias para recordar el idioma. No utilizamos cookies publicitarias ni de analítica. Si la academia activa su propia analítica (p. ej. Google Analytics), solo se carga con tu consentimiento y te lo indicará en su propia política. Política de cookies

Más información para los usuarios en la Unión Europea

Base jurídica del Tratamiento

El Titular podrá tratar los Datos Personales del Usuario, si se cumple una de las siguientes condiciones:

• Cuando los Usuarios hayan dado su consentimiento para una o más finalidades específicas.
• Cuando la obtención de Datos sea necesaria para el cumplimiento de un contrato con el Usuario.
• Cuando el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal.
• Cuando el tratamiento esté relacionado con una tarea ejecutada en interés público.
• Cuando el tratamiento sea necesario con el fin de un interés legítimo perseguido por el Titular o un tercero.

Los derechos de los Usuarios basados en el RGPD

Los Usuarios podrán ejercer ciertos derechos en relación con sus Datos:

• Retirar su consentimiento en cualquier momento.
• Objeción al tratamiento de sus Datos.
• Acceso a sus Datos.
• Verificar y solicitar la rectificación.
• Limitar el tratamiento de sus Datos.
• Borrar o eliminar los Datos Personales.
• Recibir sus Datos y transferirlos a otro responsable.
• Presentar una reclamación ante la autoridad competente.

Cómo ejercer estos derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso y supresión directamente desde tu perfil, apartado «Privacidad y datos» (descarga de tus datos y eliminación de cuenta, de forma inmediata y gratuita). Para cualquier otro derecho, dirígete al Titular a través de los datos de contacto facilitados en este documento; responderá tan pronto como le sea posible y siempre dentro del plazo de un mes.

Información para usuarios de Estados Unidos (CCPA/CPRA)

Si resides en California u otro estado con leyes de privacidad propias, tienes derecho a conocer y acceder a los datos personales que tratamos sobre ti, a solicitar su eliminación y a no ser discriminado por ejercer estos derechos.

No vendemos ni compartimos tus datos personales con fines publicitarios. Puedes ejercer estos derechos desde tu perfil («Privacidad y datos») o escribiendo al contacto indicado en este documento.

Información adicional sobre la recogida de Datos y su tratamiento

Defensa jurídica

Los Datos Personales del Usuario podrán ser utilizados para la defensa jurídica del Titular ante un tribunal o en las fases judiciales previas a un posible pleito derivado del uso inapropiado de esta Aplicación o de los Servicios relacionados.

Modificación de la presente política de privacidad

El Titular se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, notificándolo a los Usuarios a través de esta página. Se recomienda encarecidamente que revisen esta página con frecuencia, tomando como referencia la fecha de la última actualización indicada al inicio de la página.

¿Cómo podemos ayudarle?

Si tiene alguna duda sobre esta política de privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactar con nosotros en:

Correo electrónico: [email protected]