Connecter un domaine GoDaddy (CNAME, enregistrement A et TXT)

Avez-vous acheté votre domaine chez GoDaddy, ou GoDaddy gère-t-il son DNS ? Ce guide montre, pas à pas, où créer chez GoDaddy les enregistrements qu’Acatudy demande.

Avant de commencer

• Dans Acatudy, allez dans Mon académie → Général → Détails et domaine, saisissez votre adresse dans Votre propre domaine (par exemple www.brightpathtutoring.com) et cliquez sur Ajouter un domaine. Un domaine personnalisé est inclus dans Basic et Professional (1 domaine) et Institutional (3 domaines).
• Ouvrez Comment relier mon domaine ? sur cette carte et gardez-la à portée de main : elle indique la cible de votre CNAME (comme brightpath.acatudy.com) et l’adresse IP pour un domaine racine.
• GoDaddy ne gère votre DNS que si le domaine utilise les serveurs de noms GoDaddy. Vérifiez-le dans DNS → Nameservers : s’il indique que le domaine utilise d’autres serveurs de noms, l’aide de GoDaddy précise que la zone DNS se trouve dans le compte de cette autre entreprise. Modifiez alors les enregistrements là-bas (pour Cloudflare, consultez le guide Cloudflare).

Étape 1. Ouvrir vos enregistrements DNS chez GoDaddy

1. Se connecter à votre Domain Portfolio

   Connectez-vous à GoDaddy et ouvrez votre Domain Portfolio.

2. Ouvrir le domaine

   Sélectionnez votre domaine pour ouvrir sa page Domain Settings.

3. Ouvrir les enregistrements DNS

   Sélectionnez DNS pour voir les enregistrements DNS. C’est là que vous modifierez l’enregistrement www et, si nécessaire, que vous sélectionnerez Add New Record.

Étape 2. Faire pointer www vers votre académie (CNAME)

Ajoutez cet enregistrement (ou modifiez l’enregistrement www existant s’il y en a un) :

GoDaddy a généralement déjà un CNAME nommé www dont la valeur est @. L’aide de GoDaddy indique que pour changer www, vous modifiez ce CNAME : ouvrez-le avec l’icône de modification (crayon), remplacez @ par l’adresse de votre académie et cliquez sur Enregistrer. Dans le champ Nom, saisissez uniquement www : le Nom de GoDaddy est le préfixe sans le nom de domaine.

Vous utilisez un autre sous-domaine, comme learn ? Utilisez-le comme nom à la place de www, et ajoutez cette même adresse dans Acatudy. Avec ce CNAME, aucun enregistrement TXT n’est nécessaire.

Étape 3. Supprimer les enregistrements gênants

• Un domaine sans site web est généralement parqué : son enregistrement A sur @ pointe vers les IP de parking de GoDaddy (3.33.130.190 ou 15.197.148.33, selon l’article de GoDaddy sur le parking). Pour que la racine ouvre aussi votre académie (étape 4), modifiez cet enregistrement A ; si vous n’utilisez que www, vous pouvez le laisser.
• Supprimez tout enregistrement AAAA portant le même nom que celui que vous faites pointer vers Acatudy.
• Aide de GoDaddy : si vous ne pouvez pas supprimer un enregistrement DNS, vérifiez d’abord qu’il n’y a pas de redirection sur le domaine.

Ne touchez pas aux enregistrements MX, SPF ou DKIM : ils font fonctionner votre messagerie.

Étape 4 (facultative). Le domaine racine

brightpathtutoring.com (sans www) et www.brightpathtutoring.com forment un seul domaine : si la racine pointe aussi vers Acatudy, elle fonctionne d’elle-même, redirige (301) vers l’adresse que vous avez ajoutée en conservant le chemin, partage son certificat HTTPS et ne compte pas comme un domaine supplémentaire. Vous n’avez donc plus besoin de rediriger la racine vers www depuis GoDaddy.

Créer l’enregistrement A sur la racine

Si vous avez configuré une redirection pour le domaine (DNS → Forwarding), supprimez-la d’abord : elle entre en conflit avec l’enregistrement A. Comme www a déjà le CNAME, la racine n’a pas besoin du TXT. Créez cet enregistrement en remplaçant tout enregistrement A existant sur la racine :

GoDaddy n’autorise pas de CNAME sur @ (« Cannot be the @ symbol »), et ses articles d’aide ne mentionnent pas les enregistrements ALIAS ou ANAME ; utilisez donc l’enregistrement A pour la racine. Un seul enregistrement A doit rester sur @ : supprimez toute valeur supplémentaire ajoutée avec « Add another value ».

Vous préférez la racine comme adresse principale ? Ajoutez brightpathtutoring.com dans Acatudy à la place de www, créez le même enregistrement A et l’enregistrement TXT (voir plus bas). Si vous créez aussi le CNAME sur www, www redirige vers la racine et le TXT n’est pas nécessaire.

Étape 5. Vérifier dans Acatudy et obtenir le HTTPS

1. Attendre la propagation

   Le TTL par défaut de GoDaddy est de 1 heure. Son aide indique que la plupart des modifications DNS prennent effet en moins d’une heure mais peuvent mettre jusqu’à 48 heures à se mettre à jour dans le monde entier.

2. La vérification est automatique

   Acatudy contrôle les domaines en attente toutes les 10 minutes pendant 14 jours. Pour vérifier tout de suite, cliquez sur Vérifier sur la carte Votre propre domaine : le badge passe de en attente à vérifié.

3. Le HTTPS est automatique lui aussi

   Une fois le domaine vérifié, nous émettons un certificat Let’s Encrypt gratuit et le renouvelons pour vous, généralement en quelques minutes (nous réessayons toutes les heures si le DNS n’est pas prêt). Il n’y a rien à installer chez GoDaddy.

4. Vérifier vous-même (facultatif)

   Exécutez nslookup -type=CNAME www.brightpathtutoring.com dans un terminal, ou utilisez l’Admin Toolbox Dig de Google : la réponse doit être l’adresse de votre académie.

L’enregistrement TXT (obligatoire avec un enregistrement A sur la racine)

Si vous utilisez un enregistrement A sur la racine, Acatudy exige un enregistrement TXT pour prouver que le domaine est le vôtre (l’adresse IP est partagée par toutes les académies). Avec le CNAME sur www, vous n’en avez pas besoin, pas même pour la racine. La carte affiche son Hôte (par exemple _acatudy-verify.brightpathtutoring.com) et sa Valeur (acatudy-verify=…).

GoDaddy ajoute automatiquement votre domaine au Nom ; supprimez donc .yourdomain.com de l’Hôte qu’Acatudy affiche.

Problèmes courants chez GoDaddy

Toujours pas vérifié après 24 heures, ou vérifié sans HTTPS ? Ouvrez un ticket dans Support depuis votre panneau avec le domaine et une capture d’écran de vos enregistrements DNS chez GoDaddy (consultez Support et délais de réponse).

Documentation officielle et guides associés

Documentation officielle de GoDaddy consultée pour ce guide :

• Add a CNAME record
• Add an A record
• Add a TXT record
• Manage DNS records
• Delete DNS records
• Forward my GoDaddy domain
• Change my domain nameservers

Dans Acatudy : Connecter votre domaine : guides par fournisseur (www ou racine, serveurs de noms, TTL et dépannage) et Connecter votre propre domaine.