Collega un dominio GoDaddy (CNAME, record A e TXT)

Hai comprato il dominio su GoDaddy, o è GoDaddy a gestirne il DNS? Questa guida ti mostra, passo dopo passo, dove creare su GoDaddy i record che Acatudy richiede.

Prima di iniziare

• In Acatudy, vai a La mia accademia → Generale → Dettagli e dominio, digita il tuo indirizzo in Il tuo dominio (per esempio www.brightpathtutoring.com) e clicca su Aggiungi dominio. Un dominio personalizzato è incluso nei piani Basic e Professional (1 dominio) e Institutional (3 domini).
• Apri Come collego il mio dominio? su quella scheda e tienilo a portata di mano: mostra la destinazione del tuo CNAME (come brightpath.acatudy.com) e l'indirizzo IP per un dominio radice.
• GoDaddy gestisce il tuo DNS solo se il dominio usa i nameserver di GoDaddy. Controllalo in DNS → Nameservers: se indica che il dominio usa altri nameserver, la stessa guida di GoDaddy precisa che la zona DNS si trova nell'account dell'altra azienda. Modifica lì i record (per Cloudflare, vedi la guida di Cloudflare).

Passo 1. Apri i tuoi record DNS su GoDaddy

1. Accedi al tuo Domain Portfolio

   Accedi a GoDaddy e apri il tuo Domain Portfolio.

2. Apri il dominio

   Seleziona il tuo dominio per aprire la pagina Domain Settings.

3. Apri i record DNS

   Seleziona DNS per vedere i record DNS. È lì che modificherai il record www e, se serve, selezionerai Add New Record.

Passo 2. Fai puntare www alla tua accademia (CNAME)

Aggiungi questo record (oppure modifica il record www esistente, se c'è):

GoDaddy di solito ha già un CNAME chiamato www il cui valore è @. La guida di GoDaddy dice che per cambiare www si modifica quel CNAME: aprilo con l'icona di modifica (matita), sostituisci @ con l'indirizzo della tua accademia e Salva. Nel campo Nome digita solo www: il Nome di GoDaddy è il prefisso senza il nome del dominio.

Usi un altro sottodominio, come learn? Usalo come nome al posto di www e aggiungi lo stesso indirizzo in Acatudy. Con questo CNAME non serve alcun record TXT.

Passo 3. Rimuovi i record che danno fastidio

• Un dominio senza sito è di solito parcheggiato: il suo record A su @ punta agli IP di parcheggio di GoDaddy (3.33.130.190 o 15.197.148.33, secondo l'articolo di GoDaddy sul parcheggio). Per far aprire la tua accademia anche dalla radice (Passo 4), modifica quel record A; se usi solo www, puoi lasciarlo.
• Elimina qualsiasi record AAAA sullo stesso nome che fai puntare ad Acatudy.
• La guida di GoDaddy: se non riesci a eliminare un record DNS, controlla prima che sul dominio non ci sia un inoltro.

Non toccare i record MX, SPF o DKIM: fanno funzionare la tua email.

Passo 4 (facoltativo). Il dominio radice

brightpathtutoring.com (senza www) e www.brightpathtutoring.com sono un unico dominio: se anche la radice punta ad Acatudy, funziona da sola, reindirizza (301) all'indirizzo che hai aggiunto mantenendo il percorso, condivide il suo certificato HTTPS e non conta come dominio aggiuntivo. Quindi non devi più inoltrare la radice a www da GoDaddy.

Crea il record A sulla radice

Se hai impostato un inoltro per il dominio (DNS → Forwarding), eliminalo prima: è in conflitto con il record A. Dato che www ha già il CNAME, la radice non ha bisogno del TXT. Crea questo record, sostituendo qualsiasi record A esistente sulla radice:

GoDaddy non consente un CNAME su @ («Cannot be the @ symbol») e i suoi articoli non menzionano record ALIAS o ANAME, quindi usa il record A per la radice. Su @ deve restare un solo record A: rimuovi qualsiasi valore aggiuntivo inserito con «Add another value».

Preferisci la radice come indirizzo principale? Aggiungi brightpathtutoring.com in Acatudy al posto di www, crea lo stesso record A e il record TXT (vedi sotto). Se crei anche il CNAME su www, www reindirizza alla radice e il TXT non serve.

Passo 5. Verifica in Acatudy e ottieni HTTPS

1. Aspetta la propagazione

   Il TTL predefinito di GoDaddy è 1 ora. La sua guida dice che la maggior parte delle modifiche al DNS ha effetto entro un'ora ma può richiedere fino a 48 ore per aggiornarsi a livello globale.

2. La verifica è automatica

   Acatudy controlla i domini in sospeso ogni 10 minuti per 14 giorni. Per controllare subito, clicca su Verifica nella scheda Il tuo dominio: il badge passa da in attesa a verificato.

3. Anche HTTPS è automatico

   Una volta verificato, emettiamo un certificato Let's Encrypt gratuito e lo rinnoviamo per te, di solito entro pochi minuti (riproviamo ogni ora se il DNS non è pronto). Non c'è nulla da installare su GoDaddy.

4. Controlla tu stesso (facoltativo)

   Esegui nslookup -type=CNAME www.brightpathtutoring.com in un terminale, oppure usa Admin Toolbox Dig di Google: la risposta deve essere l'indirizzo della tua accademia.

Il record TXT (obbligatorio con un record A sulla radice)

Se usi un record A sulla radice, Acatudy richiede un record TXT per dimostrare che il dominio è tuo (l'indirizzo IP è condiviso da tutte le accademie). Con il CNAME su www non serve, nemmeno per la radice. La scheda mostra il suo Host (per esempio _acatudy-verify.brightpathtutoring.com) e il suo Valore (acatudy-verify=…).

GoDaddy aggiunge automaticamente il tuo dominio al Nome, quindi rimuovi .yourdomain.com dall'Host che mostra Acatudy.

Problemi comuni su GoDaddy

Ancora non verificato dopo 24 ore, o verificato senza HTTPS? Apri un ticket in Assistenza dal tuo pannello con il dominio e uno screenshot dei tuoi record DNS su GoDaddy (vedi Assistenza e tempi di risposta).

Documentazione ufficiale e guide correlate

Documentazione ufficiale di GoDaddy consultata per questa guida:

• Aggiungere un record CNAME (in inglese)
• Aggiungere un record A (in inglese)
• Aggiungere un record TXT (in inglese)
• Gestire i record DNS (in inglese)
• Eliminare i record DNS (in inglese)
• Inoltrare il mio dominio GoDaddy (in inglese)
• Cambiare i nameserver del mio dominio (in inglese)

In Acatudy: Collega il tuo dominio: guide per provider (www o radice, nameserver, TTL e risoluzione dei problemi) e Collega il tuo dominio.