Collega un dominio DonDominio (zona DNS, CNAME e ANAME)

Hai comprato il dominio su DonDominio, o è DonDominio a gestirne il DNS? Questa guida ti mostra, passo dopo passo, dove creare su DonDominio i record che Acatudy richiede.

Prima di iniziare

• In Acatudy, vai a La mia accademia → Generale → Dettagli e dominio, digita il tuo indirizzo in Il tuo dominio (per esempio www.brightpathtutoring.com) e clicca su Aggiungi dominio. Un dominio personalizzato è incluso nei piani Basic e Professional (1 dominio) e Institutional (3 domini).
• Apri Come collego il mio dominio? su quella scheda e tienilo a portata di mano: mostra la destinazione del tuo CNAME (come brightpath.acatudy.com) e l'indirizzo IP per un dominio radice.
• La zona DNS di DonDominio vale solo se il dominio usa i server DNS di DonDominio (ns1.dondominio.com e ns2.dondominio.com). Secondo la sua guida, per usarli serve il piano gratuito di redirect e parking oppure un piano di hosting. Puoi verificarlo nella sezione DNS del dominio (Edit DNS servers): con server personalizzati, modifica i record presso quel provider.

Passo 1. Apri i tuoi record DNS su DonDominio

1. Apri il tuo dominio

   Accedi all'area clienti di DonDominio, vai a Domains e clicca sul nome del dominio.

2. Apri la zona DNS

   Apri la scheda DNS Zone. Gli articoli di DonDominio vi arrivano anche tramite Manage Parking → Parking & DNS Zone oppure, con l'hosting, tramite il pulsante Manage dell'hosting; la zona è la stessa.

3. Crea o modifica una voce

   Usa +Create per una nuova voce. Per modificarne una, clicca sui tre puntini → Edit e salva.

Passo 2. Fai puntare www alla tua accademia (CNAME)

Aggiungi questo record (oppure modifica il record www esistente, se c'è):

La zona di DonDominio ha già un CNAME che inizia con www.. La sua guida dice di modificare quel CNAME e cambiare l'host di destinazione: inserisci lì l'indirizzo della tua accademia invece di creare un secondo record www.

Usi un altro sottodominio, come learn? Usalo come nome al posto di www e aggiungi lo stesso indirizzo in Acatudy. Con questo CNAME non serve alcun record TXT.

Passo 3. Rimuovi i record che danno fastidio

• La zona predefinita ha un ANAME sulla radice e il CNAME www.. Se servi la radice da Acatudy, la guida di DonDominio dice di eliminare la voce ANAME e creare una voce A che punti all'IP del tuo server.
• Elimina qualsiasi voce AAAA sul nome che fai puntare ad Acatudy, e qualsiasi redirect configurato per esso.

Non toccare i record MX, SPF o DKIM: fanno funzionare la tua email.

Passo 4 (facoltativo). Il dominio radice

brightpathtutoring.com (senza www) e www.brightpathtutoring.com sono un unico dominio: se anche la radice punta ad Acatudy, funziona da sola, reindirizza (301) all'indirizzo che hai aggiunto mantenendo il percorso, condivide il suo certificato HTTPS e non conta come dominio aggiuntivo. Quindi non devi più inoltrare la radice a www da DonDominio.

Crea il record A sulla radice

Se la radice ha un redirect in Manage Parking → Redirections, eliminalo prima: è in conflitto con il record A. Dato che www ha già il CNAME, la radice non ha bisogno del TXT. Crea questo record, sostituendo qualsiasi record A esistente sulla radice:

Per la radice, gli esempi di DonDominio lasciano vuoto il campo host. DonDominio supporta anche i record ANAME sulla radice («permette di puntare a un CNAME, anche dalla radice del dominio»): funziona anche un ANAME, ma come il record A richiede il TXT, e il record A è la scelta più semplice.

Preferisci la radice come indirizzo principale? Aggiungi brightpathtutoring.com in Acatudy al posto di www, crea lo stesso record A e il record TXT (vedi sotto). Se crei anche il CNAME su www, www reindirizza alla radice e il TXT non serve.

Passo 5. Verifica in Acatudy e ottieni HTTPS

1. Aspetta la propagazione

   La guida di DonDominio non indica un TTL per le voci della zona; lascia quello predefinito. Le modifiche alla zona di solito funzionano entro poche ore; un cambio di server DNS richiede da 6 a 12 ore secondo la sua guida.

2. La verifica è automatica

   Acatudy controlla i domini in sospeso ogni 10 minuti per 14 giorni. Per controllare subito, clicca su Verifica nella scheda Il tuo dominio: il badge passa da in attesa a verificato.

3. Anche HTTPS è automatico

   Una volta verificato, emettiamo un certificato Let's Encrypt gratuito e lo rinnoviamo per te, di solito entro pochi minuti (riproviamo ogni ora se il DNS non è pronto). Non c'è nulla da installare su DonDominio.

4. Controlla tu stesso (facoltativo)

   Esegui nslookup -type=CNAME www.brightpathtutoring.com in un terminale, oppure usa Admin Toolbox Dig di Google: la risposta deve essere l'indirizzo della tua accademia.

Il record TXT (obbligatorio con un record A sulla radice)

Se usi un record A sulla radice, Acatudy richiede un record TXT per dimostrare che il dominio è tuo (l'indirizzo IP è condiviso da tutte le accademie). Con il CNAME su www non serve, nemmeno per la radice. La scheda mostra il suo Host (per esempio _acatudy-verify.brightpathtutoring.com) e il suo Valore (acatudy-verify=…).

Crea una voce TXT con il valore indicato da Acatudy. La guida di DonDominio non dice se l'host sia relativo; per la radice l'host si lascia vuoto, quindi digita l'host senza il tuo dominio e verificalo con una query.

Problemi comuni su DonDominio

Ancora non verificato dopo 24 ore, o verificato senza HTTPS? Apri un ticket in Assistenza dal tuo pannello con il dominio e uno screenshot dei tuoi record DNS su DonDominio (vedi Assistenza e tempi di risposta).

Documentazione ufficiale e guide correlate

Documentazione ufficiale di DonDominio consultata per questa guida:

• Zona DNS (in inglese)
• Puntare un dominio all'IP di un server (in inglese)
• Cosa sono i DNS di DonDominio (in inglese)
• Modificare i server DNS di un dominio (in spagnolo)
• Reindirizzare un dominio a una pagina con hosting esterno (in spagnolo)

In Acatudy: Collega il tuo dominio: guide per provider (www o radice, nameserver, TTL e risoluzione dei problemi) e Collega il tuo dominio.