Collega il tuo dominio: guide passo dopo passo per provider (GoDaddy, Namecheap, Cloudflare…)

Collegare il tuo dominio richiede un solo record DNS presso l'azienda in cui gestisci il dominio. I record sono sempre gli stessi; cambiano solo le schermate da un provider all'altro. Scegli il tuo qui sotto: ogni guida segue il centro assistenza ufficiale di quel provider ed è stata controllata il 2 ottobre 2026.

Prima di iniziare

• Piano: un dominio personalizzato è incluso nei piani Basic e Professional (1 dominio) e Institutional (3 domini). Il piano Gratuito usa il tuo indirizzo integrato, per esempio brightpath.acatudy.com, che non conta mai per il limite.
• Aggiungi prima il dominio in Acatudy: vai a La mia accademia → Generale → Dettagli e dominio, trova la scheda Il tuo dominio, digita l'indirizzo (per esempio www.brightpathtutoring.com) e clicca su Aggiungi dominio. Se non viene verificato entro 14 giorni, viene rilasciato (scompare dall'elenco) e devi aggiungerlo di nuovo.
• Apri Come collego il mio dominio? sulla stessa scheda: mostra la tua destinazione CNAME e l'indirizzo IP per un dominio radice. Tieni aperta quella scheda del browser: copierai da lì.
• Devi accedere all'account in cui il dominio è registrato (o in cui è ospitato il suo DNS).

Trova il tuo provider

Dove hai comprato il tuo dominio? Apri la sua guida:

Il tuo provider non è nell'elenco? Segui i passaggi generali di questa pagina: ogni pannello DNS ha gli stessi tre campi (tipo, nome/host e valore/destinazione), a volte con nomi leggermente diversi.

I record che Acatudy richiede

Copia i valori da Il tuo dominio → Come collego il mio dominio?. Dipendono dalla tua accademia, quindi non copiarli mai da un esempio:

Con un CNAME verso l'indirizzo della tua accademia, non serve alcun record TXT. Con un record A sulla radice (l'indirizzo IP è condiviso da tutte le accademie), il TXT è obbligatorio: dimostra che il dominio è tuo. L'unica eccezione: se www dello stesso dominio ha già il CNAME verso l'indirizzo della tua accademia.

www o dominio radice?

www.brightpathtutoring.com e brightpathtutoring.com sono un unico dominio. Aggiungi una delle due forme, quella che vuoi come indirizzo principale. L'altra funziona da sola purché anche il suo DNS punti ad Acatudy: reindirizza (301) a quella che hai aggiunto, mantenendo il percorso, condivide un unico certificato HTTPS e conta, insieme ad essa, come 1 dominio del tuo piano.

• Consigliato: aggiungi www.brightpathtutoring.com con un CNAME verso l'indirizzo della tua accademia e crea anche un record A su @ verso l'IP mostrato in Acatudy, così chiunque digiti brightpathtutoring.com raggiunge il tuo sito. Dato che www ha già il CNAME, la radice non ha bisogno del TXT. Non ti serve più l'inoltro del dominio del tuo provider: se è attivo sulla radice, rimuovilo per poter creare il record A.
• Dominio radice come indirizzo principale: aggiungi brightpathtutoring.com, crea un record A su @ verso l'IP mostrato in Acatudy e il record TXT _acatudy-verify. Se crei anche il CNAME da www verso l'indirizzo della tua accademia, www reindirizza alla radice e il TXT non serve.
• Posso usare un CNAME sulla radice? Lo standard DNS non consente un CNAME alla radice e la maggior parte dei provider lo blocca. Alcuni offrono un equivalente: record ALIAS o ANAME, oppure il CNAME flattening di Cloudflare. Funzionano anch'essi, ma come il record A richiedono il TXT, e il record A è più semplice.

Chi gestisce il tuo DNS? Controlla i nameserver

I record vanno creati dove puntano i nameserver del tuo dominio, che non è sempre il posto in cui lo hai comprato. Per esempio, un dominio registrato su GoDaddy che usa i nameserver di Cloudflare si modifica in Cloudflare; uno che usa i nameserver del tuo hosting si modifica presso l'hosting.

• Nel pannello del tuo registrar, guarda i nameserver del dominio (spesso chiamati Nameservers, DNS servers o Servidores DNS).
• Se appartengono a un'altra azienda (per esempio *.ns.cloudflare.com), apri invece la guida di quell'azienda.
• Non serve cambiare i nameserver per collegare Acatudy. Cambiarli può richiedere ore e interrompe la tua email se dimentichi di copiare i record MX.

Rimuovi i record che danno fastidio

Un nome non può avere un CNAME e altri record contemporaneamente, e due record A per lo stesso nome mandano i visitatori in due posti diversi. Prima di aggiungere i record di Acatudy:

• Elimina qualsiasi vecchio record A, AAAA o CNAME per lo stesso nome (www o @): pagine di parcheggio, pagine «in arrivo», un vecchio sito o un website builder.
• Elimina anche i record AAAA (IPv6) di quel nome: il nostro certificato HTTPS viene emesso via IPv4, e un vecchio AAAA lo fa fallire.
• Disattiva qualsiasi inoltro/redirect configurato sullo stesso nome.
• Non toccare i record MX, SPF/TXT o DKIM: fanno funzionare la tua email.

TTL e tempi necessari

• Il TTL indica per quanto tempo gli altri server ricordano un record. Il valore predefinito del provider (spesso 1 ora o «Automatico») va bene. Se stai sostituendo un vecchio record, il suo TTL precedente decide per quanto tempo il vecchio valore continua a rispondere.
• Propagazione: i nuovi record di solito funzionano entro pochi minuti o qualche ora. I provider indicano fino a 24-48 ore nel caso peggiore.
• Verifica: Acatudy controlla i domini in sospeso ogni 10 minuti per 14 giorni, quindi non devi tornare. Puoi anche cliccare su Verifica nella scheda in qualsiasi momento. Se non viene verificato entro 14 giorni, il dominio viene rilasciato e devi aggiungerlo di nuovo.
• HTTPS: una volta verificato, richiediamo un certificato Let's Encrypt gratuito e lo rinnoviamo automaticamente. Di solito è pronto entro pochi minuti (riproviamo ogni ora se il DNS non è ancora pronto). Finché non è attivo, le email e Google continuano a usare il tuo indirizzo brightpath.acatudy.com. Se in seguito il dominio smette di puntare ad Acatudy, o il suo certificato non riesce per più giorni di seguito, Acatudy smette di usarlo come tuo indirizzo principale (torna a brightpath.acatudy.com) e scrive all'amministratore dell'accademia.

Controlla tu stesso

1. Cerca il record

   Su Windows, macOS o Linux, apri un terminale ed esegui nslookup -type=CNAME www.brightpathtutoring.com (oppure nslookup brightpathtutoring.com per un record A). La risposta deve mostrare l'indirizzo della tua accademia o l'IP di Acatudy.

2. Oppure usa uno strumento web

   Admin Toolbox Dig di Google, gratuito, mostra la risposta DNS pubblica per qualsiasi tipo di record.

3. Clicca su Verifica in Acatudy

   Quando la query mostra il valore giusto, clicca su Verifica nella scheda Il tuo dominio. Il badge passa da in attesa a verificato.

Risoluzione dei problemi

Serve una mano? Apri un ticket

Se il dominio è ancora in attesa o verifica non riuscita dopo 24 ore, oppure è verificato ma HTTPS non funziona, apri un ticket in Assistenza dal tuo pannello (vedi Assistenza e tempi di risposta). Includi il dominio, il tuo provider e uno screenshot dei suoi record DNS: ti diremo esattamente cosa cambiare.

Per una panoramica più ampia dei domini personalizzati in Acatudy, vedi Collega il tuo dominio.